اشتكت مالكة سيارة شيري تيجو 4 برو موديل 2025 من توكيل غبور، بعد تعرض سيارتها لعدة مشكلات، بدأت بإبلاغها خلال صيانة الـ20 ألف كيلو بأن السيارة تحتاج إلى تغيير الموتور.
شكوى ضد توكيل سيارات شيري
وقالت صاحبة السيارة، في شكواها، إن مسؤولي التوكيل أبلغوها بأن تغيير الموتور هو الحل الأفضل للمشكلة، ولا يوجد حل آخر، كما أكدوا لها أن الموتور لن يكون متوفرًا، وأن قيادة السيارة بهذه الحالة تمثل خطورة.
وأضافت أنها وافقت على تغيير الموتور، وبعد الانتهاء من تركيبه توجهت إلى المرور لإثبات بيانات الموتور الجديد في رخصة السيارة، إلا أنها لم تتمكن من إنهاء الإجراءات، بسبب عدم تغيير الشركة العنوان الخاص بها -وفقًا لروايتها-.
وأوضحت أنها خلال تنقلها بين إدارات المرور لإنهاء إجراءات إثبات الموتور الجديد، اكتشفت وجود صدى وبداية ظهور «برومة» في جسم السيارة، وهو ما أثار استياءها، خاصة أن السيارة موديل 2025.
وأكدت مالكة السيارة أنها تطالب بتغيير السيارة، موضحة أن تغيير الموتور وظهور الصدى وبداية «البرومة» جعلها ترى أن السيارة بها عيوب متعددة.
وطالبت صاحبة الشكوى بالتدخل لمساعدتها في حل الأزمة والحصول على سيارة خالية من العيوب، مؤكدة تمسكها بحقها في تغيير السيارة.
ويُنتظر رد توكيل شيري على ما ورد في الشكوى وتوضيح موقفه من الوقائع المذكورة.
